サポートのご利用について｜会計事務所の会計ソフトは「フリーウェイ経理Pro」

導入時や操作方法で困った時には、サポートサービスをご利用ください。電話やメールによるサポートはもちろん、ご自身で解決できるコンテンツもご活用いただけます。お問い合わせ内容によって最適な方法をお使いいただくことで、効率的に課題を解決できます。

操作方法や運用方法のご相談まで、オペレーターによる丁寧なサポートを受けられます。

オペレーターがお客様からのご質問をお伺いして、解決方法をご案内します。リモート（遠隔操作）によるサポートも可能ですので、迅速に不明点を解決できます。

時間を問わずお問い合わせいただけます。電話ができる環境にない場合や、一度に多くの質問をしたい時におすすめの問い合わせ方法です。

ご自身で課題を解決できるコンテンツを活用して、時間や場所を問わず課題を解決できます。

ソフトの導入方法から機能の活用方法まで基本的な使い方を確認できます。

よくある質問と回答を、Q&A形式で確認できます。キーワード検索でピンポイントに課題を解決できます。

実際の操作画面と気をつけるべきポイントを確認しながら手順を確認できます。

質問を入力すると、AIが回答となるFAQを導き出してくれます。24時間いつでもご利用いただけます。

お客様同士で様々な問題を解決できる無料のコミュニティサービスです。操作方法以外の質問もできます。

パソコンやサーバなど、ハードウェアの導入や設定、導入済みのハードウェアの不調に関するご相談も、お気軽にお問い合わせください。弊社のパートナー企業をご紹介しますので、スムーズに問題を解決できます。

※ご相談は無料です。導入や設置、サポートには、別途、費用が発生します。詳しくはお問い合わせください。

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