Information

2023/07/28

2023年 夏季休業につきまして

お客様各位

日頃より弊社製品をご利用いただき
誠にありがとうございます。

弊社では、下記期間を休業とさせていただきます。

休業の期間

2023年8月11日(金・祝)~ 2023年8月16日(水)

営業開始日時

2023年8月17日(木)午前9時

サポートセンターの対応につきまして

各種のお問い合わせにつきましては、以下のとおりに対応いたします。

・2023年8月9日(水)17時より前のお問い合わせ

8月10日(木)中に対応します。
ただし、お問い合わせの内容によっては
営業開始日以降の対応となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

・2023年8月9日(水) 17時以降のお問い合わせ

営業開始日の8月17日(木)以降に、順次対応します。
なお、回答までにお時間をいただく可能性がございますので
何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

操作方法や機能についてご不明な点がございましたら
以下のサポートコンテンツをご利用ください。
・AIチャットサポートは、こちら。※画面右下に表示されます。
・Q&Aコミュニティは、こちら
・FAQサイトは、こちら
・操作マニュアルは、こちら

ご注文ならびに入金確認について

各種ご注文(ユーザーIDの追加など)は以下のとおり対応します。
なお、料金先払いの製品については、弊社で入金確認をした日時を基準とします。
ご検討中のお客様におかれましては
余裕をもってご対応いただきますよう、お願いいたします。

・8月9日(水)17時より前のご注文ならびに入金確認分

8月10日(木)までに対応いたします。

・8月9日(水)17時以降のご注文ならびに入金確認分

8月17日(木)以降に順次対応いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが
何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。

今後とも、弊社製品をご愛顧のほど
よろしくお願い申し上げます。

フリーウェイジャパン サポートセンター