AIチャットサポートとは、お客様が入力した質問に対して、AIが回答となるFAQ（よくある質問サイトのQ&A）を自動応答でご案内するサービスです。どなた様でも、24時間いつでもご利用いただけます。
※オペレーターによる有人対応ではありません。
■ ご利用手順
１．製品のカテゴリを選択して、質問を一文で入力します。
一回の送信につき、一つの質問を入力してください。 質問文が短すぎる、または長すぎるとAIが質問内容を正しく認識できませんのでご注意ください。
なお、個人情報は入力しないでください。
良い入力例
- 印刷ボタンを押してもプレビュー画面が表示されない
- エラーメッセージ～～が表示される
- 年末調整の還付金を給与明細に入力したい
悪い入力例
- 印刷できない（文章が短すぎる）
- エラーが出る（エラーコードやエラーメッセージが正確に記載されていない）
- 年末調整の還付金を入力したい。年末調整の還付金額の一覧表を出したい。（質問が2つになっている）
２．表示された回答を確認します。
クリックして表示された回答を確認してください。動画や画像が含まれるFAQは、FAQサイトでの閲覧をおすすめします。
希望するFAQが提示されない場合は、以下の点に注意して、再度、質問を送信してください。
- メニュー名、項目名、帳票名を正式名称で入力する
- エラー番号やエラーメッセージを正確に入力する
- 違う言葉や言い回しに置き換える
■ 注意事項
- AIチャットサポートは、オペレーターによる有人対応ではありません。ご質問内容や入力のしかたによっては、AIが適切なFAQを提示できない場合があります。
- システムメンテナンス等によりサービスを休止する場合があります。