ゴールデンウィークの弊社休業期間につきまして

お客様各位

お世話になっております。
株式会社フリーウェイジャパンでございます。
 
日頃より、弊社製品をご利用いただき
誠にありがとうございます。
 
ゴールデンウィークの営業につきまして
下記のとおり、ご案内いたします。

ゴールデンウィーク休業の期間ならびに営業開始について

【休業の期間】

2021年5月1日（土）～ 2021年5月5日（水）

【営業開始日時】

2021年5月6日（木）午前9時

各種お問い合わせ対応日時について

2021年4月30日（金)　15時までのお問い合わせ

当日中に回答いたします。ただし、お問い合わせの内容によっては
当日中にご連絡できかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

2021年4月30日（金)　15時より後のお問い合わせ

営業開始日以降に対応いたします。
回答までにお時間を要する可能性がございますが
何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

ご注文や入金の確認について

休業期間中につきましては、ユーザーIDの追加やご入金確認
ならびにアップグレード等も、承ることができかねます。※
ご検討中のお客様は、余裕をもってお申込みとご入金の手続きを進めてください。

※
​​​​​​4月28日（水）までのお申込み分（料金先払いの製品は、弊社での入金確認まで）は
4月30日（金）までに対応いたします。
4月29日（木・祝）以降のお申込みならびにご入金分につきましては
5月6日（木）以降、2営業日以内に対応いたします。

サポートコンテンツのご利用について

操作方法や機能についてご不明な点がございましたら
以下のサポートコンテンツも、あわせてご利用ください。
​​休業期間中も​​​、​24時間いつでもご利用いただけます。

AIチャットサポート

チャット形式で質問を入力すると、AIが自動応答で
回答となるFAQを導き出してくれます。
AIチャットサポートは、こちら。

FAQ（よくある質問）サイト

よくある質問と回答を、Q&A形式で確認できます。
キーワード検索でピンポイントに課題を解決できます。
FAQサイトは、こちら。

操作マニュアル

ソフトの導入から機能の活用方法まで、基本的な使い方を確認できます。
操作マニュアルは、こちら。

Q&Aコミュニティ

お客様同士で様々な問題を解決できる、コミュニティサービスです。
操作方法以外の質問もできます。
Q＆Aコミュニティは、こちら。
​​​​​


ご案内は以上です。
今後とも弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
​​​​​​