2017/05/10
【フリーウェイ経理】サーバ移行に伴うシステムメンテナンスについて
フリーウェイ経理を
ご利用中のお客様
この度は、ゴールデンウィークの連休前後に発生しております
フリーウェイ経理のクラウドサーバーにおけるアクセス障害により
多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
接続障害の発生を受けまして、現行のクラウドサーバーを新サーバーへ移行するために
大規模なシステムメンテンナンスを実施させていただきますので、ご案内申し上げます。
システムメンテンナンスの詳細につき、以下に記載いたしますのでご確認ください。
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■システムメンテナンス日時
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2017年5月12日(金)23：00 ～ 2017年5月15日(月)6：00
※メンテナンス中は、フリーウェイ経理を起動すると
以下のメッセージが表示され、クラウドサーバに接続ができない状態になります。
「Freeway経理のサーバーとの通信が切断しています。
インターネットへの接続が切れている可能性があります。
インターネットに接続できるかどうか、確認してください。」
システムメンテナンスが終了しましたら
ご登録のメールアドレス宛に、改めてご連絡いたします。
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■システムメンテナンス（新サーバーへの移行）の目的
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・サーバースペックのさらなる強化（障害の発生を予防するため）
・アクセス集中時の柔軟な対応（繁忙期でも安定した環境でご利用いただくため）
・障害発生時の原因調査と対処の迅速化（障害発生時に即座に復旧させる体制を整えるため）
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■障害発生の原因と対応策
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・予期せぬOSの不具合により、サーバーが強制終了と再起動を繰り返してしまったため
→今後は、夜間に定期的にサーバーを再起動させることで安定的な運用を確保します
・外部から不正アクセスを試みるアクセスの急増でサーバーの負荷が急増したため
（クラウドサーバーに保存されたデータの漏えいや消失などの心配はございません）
→新サーバーへの移行で、不正アクセス対策をさらに強化します
・障害への対策をとりにくいサービスを利用していたため
→新サーバーへの移行で、障害の予防策と対処を柔軟化・迅速化させます
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■フリーウェイ経理Lite（顧問先版・企業版・無料版）のご利用について
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システムメンテナンス中、フリーウェイ経理Liteをご利用いただけません。
会計事務所様を通じてフリーウェイ経理Lite（顧問先版）をご利用いただいている場合は
お手数をお掛けいたしますが、会計事務所様から顧問先様へ
システムメンテナンスについてご連絡いただきますようお願いいたします。
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■フリーウェイ経理Pro（会計事務所版）のご利用について
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システムメンテナンス中にフリーウェイ経理を起動すると
エラーメッセージが表示されますが、メッセージを[OK]で進めることで
オフライン状態でのご利用が可能です。
オフライン状態でご利用いただく場合は、以下の手順で
必ずバックアップをとっていただきますよう、お願いいたします。
▼バックアップ手順
ユーティリティ＞601ファイル管理＞1会計データ複写＞
オフライン状態で入力した会計データを選択＞[複写実行]＞
＞複写先のドライブ選択で、現在入力中のドライブ以外を選択＞[OK]
なお、会計データをクラウドサーバーへ同期していない場合は
フリーウェイ経理の起動時にエラーメッセージが表示される以外に
今回のシステムメンテナンスによる影響はありません。
ご案内は以上でございます。
長時間のシステムメンテナンスにより、ご利用中のお客様には
ご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。
フリーウェイ経理のクラウドサーバーの安定的な運用と
お客様のご利用環境の改善のため
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
株式会社フリーウェイジャパン
info@freeway-japan.com