【フリーウェイ経理】サーバーの障害発生につきまして

お客様各位

お世話になります。

フリーウェイジャパンサポートセンターでございます。

本日11月6日（月）16時50分頃から
フリーウェイ経理のサーバに接続しにくい状態が発生しております。
ご利用中のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

詳細を以下にご報告いたします。

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【障害発生の日時】

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2023年11月6日 16:50頃から断続的に発生中です。
※現在は安定して稼働しております

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【現在の状況】

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フリーウェイ経理を起動、またはデータ入力画面等を終了した際に、サーバへ接続できない旨のメッセージが表示される。



▼手順
Windowsのエクスプローラーから同期先ドライブを開き、「KAIKEI_K」フォルダをコピーして、USBドライブやデスクトップ等に貼り付けて保管してください。

サーバとの通信が切断されても、その前までに入力した仕訳は一定のタイミングでローカルドライブに保存されていきます。ローカルドライブからデータコピーして退避させておくことで、保存された時点までのデータを後から復旧できます。

（※1）以下の場合が該当します。
・フリーウェイ経理Proにおいて、クラウドサーバに同期設定している会計データを入力中だった場合
・フリーウェイ経理Lite（顧問先版）、フリーウェイ経理Lite（企業版）でデータを入力中だった場合

なお、フリーウェイ経理Proでクラウドサーバに同期設定していない会計データを入力中の場合や、フリーウェイ経理Lite（無料版）をお使いの場合はデータを退避させる必要はありません。