2019/03/11
【フリーウェイ経理】サーバーの障害発生のお詫び
お客様各位
お世話になります。
フリーウェイジャパンサポートセンターでございます。
2018年12月27日(木) 17:00頃から20:30頃と2019年2月23日(土)16時頃から18時頃にかけて
フリーウェイ経理のサーバに接続しにくい状態が発生いたしました。
確定申告のご多忙な時期に大変ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。詳細を以下にご報告いたします。
フリーウェイ経理のサーバに接続しにくい状態が発生いたしました。
確定申告のご多忙な時期に大変ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。詳細を以下にご報告いたします。
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【障害発生の時間帯】
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2018年12月27日(木) 17:00頃から20:30頃まで
2019年2月23日(土) 16:00頃から18:00頃まで
2019年2月23日(土) 16:00頃から18:00頃まで
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【原因】
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アクセス集中のため
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【対応策】
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データベースを確実にクローズさせるためのエラートラップの設置バックアップ設定の見直しとログのサイズの縮小処理
お客様には、多大なるご迷惑をおかけしており
また、ご報告が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご報告が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、フリーウェイ経理をご愛顧のほど
何卒、よろしくお願い申し上げます。
株式会社フリーウェイジャパン
E-mail info@freeway-japan.com